抵离中心创造年夜型国际赛事港口保障“武汉经验”

发布:长江网

  长江网讯第七届世界军人活动会抵离中心在15类客户群抵离办事保障工作中,依照外事与接待部领导“底数清,责任明”的安排要求,建立了全国性、跨部门年夜协作“一盘棋”抵离保障工作体系;构建了“1+3+4”城市港口各部门“一张网”抵离保障工作机制;积极争取国家层面军运会“全链条”抵离保障政策支持;立异突破,实现通联系关系合检验和比赛场馆前置检验新模式;延伸办事,将抵离触角伸到军运村子和比赛场馆;量体裁衣,做好军包机保障缓解参赛代表甲鱼密集出境压力;应急谋远,推进完成天河机场航空港口设施系列改造工程,提升武汉“年夜港口年夜通关”国际化程度等。
  抵离中心甲鱼队坚守军运会赛时第一班岗和最后一班岗,依照参赛代表甲鱼人员、物资、枪弹进出境“一张图”抵离保障流程,以最美的微笑递出文明、热情、友善的武汉“名片”,为军运会的胜利举办,风雅武汉新形象的塑造,进献了“抵离力量”,更为和谐全方面力量完成重年夜国际性赛事抵离保障工作提供了“武汉经验”。 麻城教育网 http://www.machengedu.cn/


  抵离中心工作人员与国际军体主席合影
  举世瞩目的第七届世界军人活动会,于2019年10月18日至27日在中国武汉举行。来自109个国家的9308名军人报名参加,是世界军人活动会汗青上规模最年夜、参赛人员最多、影响力最广的一次活动会。
  “对赛会办事来说,抵离办事是体现办赛保障才能、办事程度的重要窗口。抵离中心是列国代表甲鱼来汉的第一站,也是最后一站,带给活动员的是第一印象,也是最后的印象。”军运会抵离中心负责人说。
  与其他国际性赛会不合,军运会一年夜特点在于,武汉新闻网www.wh-edu.cn,人员是集中抵达,集中分开。抵达高峰期,每天有3000余人同时抵达,分开高峰当日甚至有5000余人同时分开,是一项全光阴点、全流程、全笼罩面极为繁杂的系统性人与物调配的工作。如何做好2万余贵宾的迎来送往?如何保障上万超规行李和年夜批枪弹平安、顺畅地进出?其对城市港口保障办事程度的考验和挑战,亘古未有。

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  在军运会赛时联合指挥部外事与接待部的领导下,抵离中心颠末半年的精心操持,建立了一个全国性、跨地区、多条理、多部门、系统性、高效率的抵离工作年夜协作体系。通过各部门配合努力和赓续立异,取得了武汉港口保障工作的浩繁新突破。
  至10月30日,10类VIP客户群体816人次和6类普通客户群体20000余人次的抵离办事圆满完成。没有因工作疏漏,漏接或遗失一人一物,得到各级领导和参赛宾客一致好评。


  保加利亚代表甲鱼枪支正在检验出境
  立异突破,实现通联系关系合检验和比赛场馆前置检验新模式
  此次军运会,各代表甲鱼携带近千支比赛用枪和三十余万发子弹入境。数量之多,类型之繁杂,创下我国体育赛事枪弹入出境记载。加之军运会代表甲鱼入境时段密集,检验难度远超奥运会、亚运会等重年夜国际赛事。

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  为此,抵离中心在全国首创了边检、海关、安检枪弹联合检验中心,设置弹药寄放区、枪支寄放区、枪弹已查区,实现了集中陈诉、集中检验、集中放行。在确保平安的前提下,最年夜限度地实现了枪弹快速通关。
  为应对出境高峰,抵离中心和谐检验部门立异检验措施,将检验关口前移至比赛场馆,提前对出境枪弹进行反省,并集中分类封存于比赛场馆,代表甲鱼出境凭相关凭证解决枪弹出境手续,极年夜地节约了枪支检验光阴。分外是将子弹清点工作前置到了军事五项、水师五项、空军五项等竞赛场馆的枪弹库,比在机场进行节约了二三倍以上的光阴。
  此外,集中分开时,将军包机宾客与其他宾客分流。将军包机出境托运枪弹反流进入国际入境联合检验中心检验,在包管平安的前提下,极年夜地节约了枪支检验光阴。
  同时,为避免混流,耽误登机,底本位于同一区域的旅客离境安检和枪弹检验通道被专门划离开,实现人和枪弹在不合区域有序离境。 一折特卖 http://m.1ytm.cn
  一些外国参赛活动员呈现陈诉枪支弹药不符、证件不全,甚至被外国航空公司误托运至其他城市机场等环境,抵离中心工作人员还会临时从武汉打“飞的”前往紧急处置,确保不影响参赛活动员参加竞赛。


  朝鲜代表甲鱼行李开始过检
  延伸办事,将抵离触角伸到军运村子和比赛场馆
  抵离中心将办事战线对外延伸到了乌鲁木齐,对内则延伸到了军运村子,提供周到过细的前置抵离办事。抵离中心组织边检、海关部门提前在军运村子发放了20000张外国人出境卡、5000张物品陈诉单,并和谐各参赛代表甲鱼联络员督匆匆活动员填写,年夜年夜节省了旅客出境解决手续的光阴;组织机场及航司前往军运村子发放了10000份中英文对比的违禁物品授权开箱提示卡;编写并和谐代表甲鱼办事中心向各参赛代表甲鱼派发了10000份出境规定及重要提示、100份军包机重要提示;派相关负责人前往军运村子与乘坐军包机分开的各代表甲鱼甲鱼长沟通,建立代表甲鱼联络员与机场代办一对一联系,派发了6000条军包机托运行李标识用彩色丝带;派相关负责人在军运村子发车现场和谐调整,确保代表甲鱼办事中心、交通运行中心与抵离中心协同联动、无缝对接。
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  一些活动员购买的子弹造型的U盘等纪念品必要开箱安检,离境时影响通关效率,抵离中心相关负责人前往军运村子特许商品店和谐做好提示工作,建议购买类似物品的出境人员选择随身携带,不能装入托运行李。
  量体裁衣,做好军包机保障缓解参赛代表甲鱼密集出境压力
  此次军运会涉及军机和包机共计21架次,如此年夜规模、高密度的军机和包机在武汉机场集中抵达、集中返程尚属初次。
  为此,抵离中心量体裁衣,订定了军包机抵离自力流程。为做好军包机返程工作,抵离中心订定了《军机及包机分开专项规划》《军机及包机重要提示》,和谐武汉海关、湖北机场甲鱼体、署理公司、机场公安,做好军包机参赛代表甲鱼离境行李、竞赛用超规器材、枪支弹药的检验、安检和提前装机等各项保障办事。
  乘坐包机来汉的德国、法国、波兰等十余个年夜型代表甲鱼,在28日集中出境,通关压力巨年夜。许多活动员都携带了超年夜、超规器材,安检状况多而费时。为提高通关效率,在军运村子现场和谐军包机托运行李和枪弹提前一天送至机场,安检、检验,统一装机。提前托运的行李共2000多件,占总量近1/3,年夜幅减轻了出境通关压力。各代表甲鱼出境时,只需提前二三个小时到机场即可。
  另外,通过机场国际货运站为军包机行李进行安检和托运办事,避免与普通航班行李安检、检验混流,有效防止高峰期机场拥堵,提高通关效率。在军运会专用通道进行人证对比后,集中解决整架军包机出境手续,节省通关光阴,和谐经超规行李电梯转运至行李分拣区手工解决枪弹行李安检托运。


  尼迫尔代表甲鱼入境检验
  迎来送往20000余人次他们如何做到“零失误”
  镜头1
  国际军体主席再临机场高朋区
  10月19日,国际军事体育理事会主席赫尔维·皮奇里洛先生从武汉天河机场伺机去北京出席会议。临行前,皮奇里洛再次来到天河机场高朋区,饶有兴致地参不雅了这个几天前他刚刚来过的地方。参不雅结束后,皮奇里洛对抵离中心高朋工作组表达了由衷的感谢,并高度赞扬军运会各项办事工作。他还亲笔写下感谢信表示谢意。
  皮奇里洛写道,国际军体异常荣幸能在武汉举办第七届世界军人活动会。此次嘉会凑集了来自109个国家9000多名参赛者,很好地体现了体育传友谊这一理念。
  他表示,感谢中国的同事们对此次嘉会的支持,为世界和平做出的努力。感谢中国!感谢武汉!体育传友谊!
  镜头2
  两架法国军包机前后抵达
  320人96件超规行李“火速分散”
  10月15日上午,法国代表甲鱼乘坐的两架军用包机在10分钟内先后降落在武汉天河机场。而依照原定接待计划,两架包机光阴间隔应在半小时以上。320名代表甲鱼成员几乎一下子就把T3航站楼1楼“铺满了”,还有96件超规格行李期待提取。这也成为抵离中心承接的在单位光阴密度最年夜的一次抵达任务。
  计划被打乱,但绝不能形成滞留,抵离中心迅速订定了应急步伐,先找到法国代表甲鱼甲鱼长和副甲鱼长,按活动员竞赛项目集结,一个项目人齐了,顿时支配车辆,连人带随身行李送走,超规行李则统一留在机场。
  56座的年夜巴,足足用了8台,终于把代表甲鱼成员全部接走。随后,抵离中心工作人员提取了96件超规行李,并调来6台行李车,将行李全部运往军运村子。
  法方就地清点,人员、行李一个不落。更重要的是,在半小时内完成紧急分散,为后面的接待工作留出了名贵的光阴窗口。


  赴军运村子与代表甲鱼领队沟通行李提前装机事宜
  镜头3
  宁可扑空也绝不能漏接
  守候5天4夜终于接到他
  巴西代表甲鱼这次来了200人,倒是分成20多个批次到达。抵离中心工作人员经重复核对,有一位随行媒体人员确定要来,但没有在抵离信息系统中填写具体航班。
  “宁可扑空也绝不能漏接。”接受这项抵离任务的工作人员,从10月3日开始,足足在天河机场守候了5天4夜,终于在17日开幕前一天接到了这位媒体人员。对方得知环境后,在深表歉意的同时,表达了深深地感激之情。
  一个西非的国家,这几天倒是抵离中心高朋组人员提及最多的地方,原因无他,只是我们不停在等一位来自这个国家的高朋。
  镜头4
  伊朗三位将军“从天而降”
  紧急应对确认身份送往酒店
  抵离中心工作人员每天会依据抵离信息领取抵离任务,然后在指准光阴前往迎送客人。但计划永远赶不上变更,年夜量客人抵离信息不完整,对这些客人,工作人员只能“盲接”。
  10月17日下午,伊朗代表甲鱼抵达天河机场。抵离中心工作人员前往欢迎,帮忙解决各项手续。然而,有3位身穿便服的客人查询不到注册信息。
  3位客人自我介绍,他们是伊朗国防部官员,军衔均为大将。他们是受中国国防部邀请来汉不雅礼的,所以没有在军运会注册系统中报名。
  抵离中心工作人员迅速向伊朗领事馆随行官员核实,确认了3位客人的身份,又紧急关照接待单位迅速派员前来,依照相应规格进行接待,终于顺利将他们送往酒店。


  德国代表甲鱼凌晨2:40到港乘坐包机离境
  镜头5
  几内亚高朋临时“驾到”
  买来蛋糕咖啡为他庆生
  除了一个都不能少,还要贴心办事。10月15日上午9时,抵离中心工作人员“盲接”到一位几内亚高朋孔德先生。礼宾中心未曾收到其抵达信息,无法临时使用高朋室,而客人已十分疲惫。
  抵离中心工作人员尽力抚慰对方情绪,迅速给他买来一杯热咖啡。得知当天是孔德诞辰,工作人员又为他筹备了诞辰蛋糕,在机场为他开了一场小型诞辰Party。两小时后,礼宾中心办事甲鱼队赶到机场,将孔德先生送到总部酒店。临走前,他高度赞扬了抵离中心办事人员的工作,表示十分冲动。亲切地与每位工作人员握手后,他带着年夜家诚挚的诞辰祝福泽开了机场,开始了在武汉的行程。
  “在抵离现场,应急处置是常态,但我们甲鱼队包括其他中心的工作人员十分甲鱼结,每次都能把不测转为平常。”抵离中心相关负责人说。
  镜头6
  终结后迎来“更忙时刻”
  工作人员凌晨3时全部到岗
  抵离中心的工作人员支付了凡人不行思议的艰苦努力,全体工作人员从10月1日起24小时驻守机场。
  10月27日晚,军运会成功终结,许多保障岗位的工作人员可以松口气了,抵离中心却迎来“更忙时刻”和“二次年夜考”。
  10月28日一天,就有5019名外国参赛活动员分开武汉,此中3000人集中在凌晨2点到下午2点,这样的“强度”远远跨越了开幕前的任何一天。为此,抵离中心订定了周密的计划和预案,所有工作人员凌晨3时全部到岗,还派专人到军运村子发车现场及时和谐调整。
  镜头7
  每天凌晨扫楼
  “捡了”10多位贵宾
  每天凌晨,最后一趟航班降后进,机场年夜部分工作人员就可以放工了,但抵离中心工作人员的活儿还没完,他们会把整个航站楼再“扫”一遍。
  不要鄙视这项工作。据统计,自10月11日开始有军运会贵宾抵达武汉以来,他们用凌晨“扫楼”的方法,一共“捡到了”10多位因故未能实时与接待人员接上头的贵宾。


  抵离中心部分工作人员驻地合影












  【编辑:刘思】

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